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¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En MOVILAZO tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, para cuyo consentimiento usted haya prestado.
¿Qué datos personales recopilamos y tratamos, y con qué finalidad?
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En cuanto a los datos que podemos recopilar y tratar sobre ti, se encuentran:
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· Tu historial de contacto con nosotros – Mantenemos un histórico de tu historial de contactos con nosotros, ya sea vía e-mail, WhatsApp o Chat, para poder ofrecerte la mejor atención al cliente posible, así como para formar a nuestros equipos.
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¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
No retendremos tus datos por más tiempo del estrictamente necesario para cumplir con los propósitos para los cuales están siendo procesados. Al determinar el período adecuado de retención de tus datos, consideraremos la cantidad, naturaleza y confidencialidad de tu información personal, así como los fines para los cuales la estamos tratando y la posibilidad de lograr esos objetivos a través de otros medios.
No retendremos tus datos más allá del tiempo estrictamente necesario para cumplir con los propósitos de su procesamiento. Al determinar el periodo adecuado de conservación, consideraremos la cantidad, naturaleza y confidencialidad de tus datos personales, así como los fines para los cuales se están tratando y la viabilidad de lograr dichos objetivos a través de otros medios.
En términos generales, para los clientes que hayan efectuado una compra, conservaremos sus datos en nuestros sistemas durante un periodo mínimo de 3 años, coincidiendo con la garantía de 3 años de nuestros productos según la normativa europea de garantías al consumidor. De esta manera, y siempre que se cumplan las condiciones necesarias, podríamos ofrecerte un reemplazo o un reembolso sin costo cuando sea necesario.
Los datos personales recabados con fines de comunicaciones comerciales y/o boletines informativos se conservarán hasta que decidas revocar tu consentimiento y solicitar la baja de este servicio.
Cuando ya no sea necesario el uso de tus datos personales, los eliminaremos de nuestros sistemas y registros, o los anonimizaremos de modo que resulte imposible identificarlos.
Recuerda que en todo momento tienes derecho a contactarnos para que rectifiquemos o eliminemos tus datos de nuestros sistemas.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
– Ejecución de la venta: Servir los pedidos realizados a través de movilazo.com
– Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales.
– Ejecución de la relación contractual y/o precontractual: e basa en la necesidad de tus datos para llevar a cabo los servicios que has contratado, así como para gestionar tus compras, las entregas de pedidos y abordar posibles incidencias.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Únicamente se cederán sus datos para dar cumplimiento a obligaciones legales. Transferencias de datos a terceros países. No están previstas transferencias de datos a terceros países.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MOVILAZO. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, MOVILAZO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a la dirección de correo electrónico del responsable del tratamiento reseñado anteriormente adjuntando copia de su DNI o documento de identidad.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.
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